Zastępstwa
Podsumowanie:Funkcjonalność zastępstw pozwala wyznaczyć użytkownika, który będzie zastępował innego użytkownika podczas jego nieobecności. Podjęcie pracy w zastępstwie powoduje zmianę wartości atrybutu UserId bieżącego użytkownika na odpowiadającą zastępowanemu. Rzeczywistą tożsamość zastępującego określa atrybut NativeUserId. Pozwala to zachować kontrolę nad pracą w kontekście innego użytkownika, a jednocześnie przenieść na zastępującego wszelkie uprawnienia zastępowanego, które są weryfikowane na podstawie atrybutu UserId.
Praca w zastępstwie oznacza pracę wyłącznie z uprawnieniami zastępowanego. Obejmuje to:
- role biznesowe — globalne i w jednostkach organizacyjnych
- dostęp do menu i aplikacji
- przynależność do grup interesariuszy
- tytuł twórcy dokumentu
- uprawnienia do akceptacji
- uprawnienia ACL do dokumentów
- uprawnienia ACL formularzy i ustawienia dostępności oparte na rolach
- uprawnienia PBA.
☛ FrontSPA >
Zastępstwa
W tym temacie
Zarządzanie zastępstwami
Zastępstwa definiuje się w aplikacji FrontSPA po wybraniu polecenia Zastępstwa z menu USTAWIENIA SYSTEMOWE. Dostęp do tego polecenia zależy od posiadanych uprawnień PBA. Domyślnie nowo tworzony użytkownik nie ma żadnych uprawnień do definiowania zastępstw.
Po wybraniu polecenia Zastępstwa jest wyświetlana lista aktywnych zastępstw odpowiednio do posiadanych uprawnień (zastępstwa za siebie, za podwładnych, wszystkie zastępstwa). Aktywne zastępstwa to zastępstwa, które trwają lub mają przyszłą datę rozpoczęcia. Na karcie Nieaktywne są wyświetlane zastępstwa zakończone i takie, które zostały dezaktywowane w trakcie trwania.
Aby dodać nowe zastępstwo, kliknij przycisk Dodaj zastępstwo i wypełnij odpowiednie pola w wyświetlonym oknie dialogowym.
Zastępowany: (domyślnie bieżący użytkownik) wybierz z listy osobę zastępowaną.
Zastępujący: wybierz z listy osobę zastępującą.
Na listach wyboru użytkowników nie ma użytkowników z dezaktywowanym lub zablokowanym profilem użytkownika. Zastępstwa za użytkowników, dla których upłynął termin ważności profilu, można definiować zależnie od ustawień systemowych (sekcja
Zastępstwa).
Data od: data rozpoczęcia zastępstwa (od początku doby); może być datą przeszłą lub przyszłą (domyślnie bieżąca).
Data do: data zakończenia zastępstwa (do końca doby); może być datą bieżącą lub przyszłą (domyślnie bieżąca).
Aktywne: domyślnie włączone; pozwala dezaktywować zastępstwo; w przypadku dezaktywacji trwającego zastępstwa wyświetlany jest komunikat ostrzegawczy.
Dezaktywacja zastępstwa w przypadku, gdy użytkownik pracuje w tym zastępstwie spowoduje, że zniknie informacja o pracy w zastępstwie oraz przycisk kończenia pracy w zastępstwie w menu rozwijanym profilu użytkownika. Jednak w dalszym ciągu będzie to praca w zastępstwie. Jeśli zastępstwo zostanie dezaktywowane przez użytkownika, który właśnie pracuje w tym zastępstwie, tryb pracy w zastępstwie zostanie zakończony automatycznie.
Przekazuj powiadomienia email z systemu do zastępcy: domyślnie włączone; powoduje przekazywanie kopii wiadomości e-mail wysyłanych z nAxiom (akcja wysyłki e-mail, eskalatory) na adres e-mail osoby zastępującej. Z przekazywania wyłączone są wiadomości e-mail z linkiem do zresetowania hasła. W przypadku akcji e-mail, w jej definicji musi być włączony przełącznik Obsługa zastępstw.
Zastępstwa można edytować. W przypadku zastępstw, które są w toku (upłynęła data rozpoczęcia), można edytować tylko datę zakończenia, tj. przedłużyć zastępstwo. Dla przyszłych zastępstw można edytować wszystkie dane. W ramach edycji można także dezaktywować lub aktywować zastępstwo.
Podczas definiowania zastępstwa nie jest sprawdzane, czy w danym okresie zastępujący będzie obecny (czy nie jest w tym samym czasie zastępowany) ani czy nie zastępuje on w tym okresie innego użytkownika. System nie obsługuje „dziedziczenia” zastępstw.
Praca w zastępstwie
Aby podjąć pracę w zastępstwie, należy rozwinąć menu profilu użytkownika i kliknąć przycisk Rozpocznij obok imienia i nazwiska zastępowanej osoby. Po potwierdzeniu komunikatu następuje przełączenie wartości UserId i przełączenie na pulpit osoby zastępowanej.
Widoczne menu i aplikacje odpowiadają rolom i uprawnieniom PBA zastępowanego, a dostęp do dokumentów na listach i formularzach jest wyliczany na podstawie uprawnień ACL zastępowanego. Całe środowisko witryny nAxiom wygląda tak, jak je widzi użytkownik zastępowany. Jedyne widoczne różnice to dopisek o pracy w kontekście innego użytkownika pod danymi zalogowanego użytkownika oraz brak dostępu do funkcji czatu.
Poza tym w audycie danych biznesowych widoczne są informacje o pracy w zastępstwie. Odpowiednie adnotacje są także widoczne w komentarzach dodawanych do dokumentów.
Dodatkowo, zastępujący otrzymuje kopię powiadomień kierowanych do zastępowanego (z adnotacją, że powiadomienie dotyczy użytkownika zastępowanego), a przy próbie komunikacji przez czat z użytkownikiem, za którego wyznaczono zastępstwo, wyświetlana jest informacja o nieobecności i osobach zastępujących. Wiadomości wysyłane do nieobecnych użytkowników nie są przekierowywane do zastępujących.
Powiązane tematy: